Nous aimerions vous faire part de quelques difficultés rencontrées ces derniers temps :
- Veuillez bien expliquer à notre chère secrétaire Mégane le motif de votre consultation afin d’évaluer le temps nécessaire à la gestion de votre demande. Vous la connaissez maintenant très bien et pouvez compter sur elle pour sa discrétion. Elle a notre entière confiance.
- Les certificats d’aptitude au sport ne sont en rien une urgence, il sera dès lors inutile de les demander pour le jour même. Un délai d’une semaine est normal.
- Les appels de l’après-midi sont réservés pour les URGENCES !
Un mal de dos depuis 3 semaines n’est pas une urgence… - Nombreux sont les documents « urgents » restants plus d’une semaine aux valves en attendant leur propriétaire. Désormais, ils ne seront disponibles que pour une durée de 8 jours.
- Favorisez au maximum vos demandes d’ordonnance par mail.
(secretariat@legrand-francois.be OU via l’onglet sur la page d’accueil)
Entre 8h et 14h, Mégane gère parfois 200 appels ! - Nous vous rappelons très souvent le soir après nos consultations pour discuter de vos résultats, veuillez rester joignables le soir de votre appel !